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【ポケモンGO】アプリ内の問い合わせから問い合わせても無視されてるんだけど・・・

   

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296: 2021/12/24(金) 14:44:03.97

質問スレでレスつけてくれる人いないからちょっと聞きたいんだけど、
アプリ内の問い合わせから問い合わせて、レミーだか誰だかがさらになんか聞いてきて
もしかして選択肢まちがえたのか、メッセおくりまくっても返信こないとき
どうすれば返信かえしてくれるの?もしくは新規案件として受け付けてくれんの?

https://i.imgur.com/fr4alDe.png
↑今こんな感じで送りまくっても無視?されてる
もしかしてクレーマー扱いされてる?


306: 2021/12/24(金) 14:59:37.87

>>296
そもそも何聞かれて何答えて返信がないのよ
自分の購入履歴あるんだよな?
手持ちのポイントやらカード残高減ってるんだよな?
自分の状況も把握せずに相手に確認押し付けてるクレーマーじゃないよな


313: 2021/12/24(金) 15:10:59.05

>>306
購入履歴スクショして送ったのに返信がない
apple IDにチャージして買ったからappleにも確認して、支払いは完了してるからポケGOの方の問題ですって言われたん

ていうか5時間放置どころか2、3日放置も当たり前なんか
お金絡むのになんかすごいな


330: 2021/12/24(金) 15:44:54.22

>>323
選択肢に「アイテムの返金」とあったけど、ほかの選択肢はぴったりのがなくて
返金じゃなくて反映させてほしいだけなんだけどと思いつつ「アイテムの返金」を選んだのが
機械的な問質ではなかったかもと思い>>296
>もしかして選択肢まちがえたのか、メッセおくりまくっても返信こないとき
と書いたんですよね
まあ選択肢まちがえたんじゃなくてクレーマーになってしまったからっぽいですが


408: 2021/12/24(金) 21:27:18.56

>>296
これの何がヤバいって
おそらく営業時間が終わって担当が帰っただろう時間帯に送って
夜中にまだかまだかって催促してる所だわ


297: 2021/12/24(金) 14:47:03.37

www


298: 2021/12/24(金) 14:47:22.35

扱いって言うか、モロ


299: 2021/12/24(金) 14:47:37.93

文章が基地外で草


300: 2021/12/24(金) 14:48:30.88

逆になんでそれでまともに返して貰えると思ったの…?〓〓


301: 2021/12/24(金) 14:52:22.29

やっぱりそうなんか
ポケコインかったのに反映されてなくて5時間以上放置でキレちまったよ…


どうしよ、反映もされないしもう24時間以上無視されるしで
610円あきらめないかんの?


487: 2021/12/25(土) 06:58:04.48

>>301
反映されなくて5万円分買えてたまで読んだ


302: 2021/12/24(金) 14:55:51.01

610円くらい諦めたら


303: 2021/12/24(金) 14:56:03.76

たかが5時間で放置認定でキレるとかどんだけ短気なんだ?
5時間はおろか丸一日や場合によっては2、3日待つくらいは別に普通だが


305: 2021/12/24(金) 14:57:58.49

ゲームやメールのやり取りの前に道徳の授業や国語の勉強した方がいいと思う


314: 2021/12/24(金) 15:14:39.48

ほかの課金ありのゲームやったことないんだけど、ほかのゲームでも
課金してそれ反映されなくて1日以上放置って普通のことなん?
もしそうならキレちまったよ…は反省


319: 2021/12/24(金) 15:23:31.03

>>314
問い合わせしてるということはもうやってるかもしれないけど公式からコピペ

ショップでポケコインを購入したにもかかわらず、アカウントに反映されない場合は、アプリを再起動するか、サインアウト (メインメニューをタップ > 設定 > [サインアウト] を選択) 後、再ログインをお試しください。 それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。


315: 2021/12/24(金) 15:18:43.35

〇〇ドラやモ〇〇トに〇〇oに〇猫に〇〇〇アー〇〇ブに〇〇極光にドラ〇〇クエ〇〇モン〇〇ーズスーパ〇〇イトにと色々なゲームで課金の問い合わせしたが、5時間以内に帰ってきたのなんか〇〇oと〇猫しか無い

しかもまだですかとか送ってるのとっくに営業時間外やし送った時間によっては営業時間内でも当日返信来ないのは普通
なのにクレーマーメール連打とかナイアンも流石に可哀想だわ


323: 2021/12/24(金) 15:26:52.90

・購入履歴にStore課金じゃなくてポケGOコイン購入がある
・ポケGO再起動してもコインが増えてない
ならコインを購入したのに増えないのを問い合わせるべきかな

ポケGOの問い合わせは基本的に機械ではなく人が対応することが多いから
問い合わせの仕方と担当者次第で速度や対応内容が全然変わる

パターンに乗った機械的な問質にすれば対応は早くなる


327: 2021/12/24(金) 15:40:33.24

>>315
パズドラとドラクエしかわからんかったけどなるほど
普通のことなんですね、レイドの不具合とかすぐ返答くるのに課金ならなおさらだろぉ…?とか思ってました

>>319
ありがとう、最初にそれを読まさせられてサインアウトも再起動もスマホの再起動も3回以上やったけどダメやった
で、そのあと証拠あったら貼ってってテンプレ回答にあったからスクショ送った後なしのつぶてなん

>>323
なんか不具合があったときに、担当によってプレミアムパスだったりポケコインだったりするらしい
自分も一回だけ100ポケコインもらったことある
ほんと不公平


338: 2021/12/24(金) 15:53:48.06

今までクレーマー扱いになった人いない?
そうなってしまったら、今後も問い合わせ無視されるん?


321: 2021/12/24(金) 15:25:24.55

このインターネッツの時代に課金して即反映しないなんてことはほぼ無いと思うが
実商品の発送連絡が遅いとかじゃないんだし


322: 2021/12/24(金) 15:26:33.86

エラーで反映されないのはよくあるぞ
別ゲーで何度も起きたわ
インターネットは絶対だと思ってんのか?


353: 2021/12/24(金) 16:51:59.41

問い合わせの回答きた&買うたポケコイン反映された
3日とかかからなくてよかったよかった、レスくれた人ありがとう









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