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【ポケモンGO】ゲーム内の距離の反映がまったくされなくなってしまいました…どうしたらいいのでしょうか?

   

★いつでも冒険モード(50㎞).png




511: 2019/04/16(火) 18:12:37.09

どなたか助け欲しいです
ゲーム内の距離の反映がまったくされなくなってしまいました
冒険モードだけではなく卵も相棒もメダルの距離も最近まったく動かなくなってしまいました
再起動やアンインストールを試しましたが改善せずFitや別アプリの距離は伸びています
もう端末のGPSがいかれしまったのか、、、
どなたか同じような症状を体験したかたいらっしゃったらアドバイスをお願いします


513: 2019/04/16(火) 18:25:08.22

>>511
まず原因を切り分けよう

GPSがおかしい→フィールドで動かないまたは頻繁にワープしたりする
歩数センサがおかしい→いつでも冒険モードが進まないがプレイは普通にできる

どっち?


515: 2019/04/16(火) 19:23:22.23

>>513
コメントありがと
頻繁にワープとかはないけど立ち上げ時GPS拾うまで時間がかかる
冒険モードだけじゃなくて卵や相棒の距離も全く進まない(総移動距離も)
ここから切り分けられるコトあるかな。。


516: 2019/04/16(火) 19:24:43.93

>>515
あ、ゴメン
その点以外はとりあえず普通にゲームできてる


518: 2019/04/16(火) 20:25:36.50

>>511
手助けになるかわからないが
・アンドロイドの場合、GPSのモードは高精度になっているか
・googleマップなど他のアプリでGPSは機能しているか
→ポケモンGOだけの問題ならおそらくここでは未知の問題なので公式サポートへ問い合わせる
→他のアプリでもGPSが機能していないならポケモンGOよりもスマホの問題となるだろう


520: 2019/04/16(火) 21:28:51.92

>>518
GPSは高精度になってます
他のアプリでは機能しているってことはやっぱりポケゴ側の問題ですかね
フィールドは移動できてるのになんでだろ?
問い合わせしてみますね


526: 2019/04/17(水) 07:12:09.86

>>520
不具合現象の問い合わせしようと思ったけど、設定内「不具合などを報告」から自動返信のチャットみたいなのを相手にメッセージ送るしかできないの?


527: 2019/04/17(水) 07:27:58.36

>>526
botじゃないだけで内容は同じだけど、ここの問い合わせから
https://niantic.helpshift.com


519: 2019/04/16(火) 20:28:09.29

あ、ごめん、読み落としていた
他のアプリは問題ないのか
なら公式サポートに問い合わせるのが早いな
















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